Avis RENAULT CAPTUR

Mon véhicule avait un défaut de peinture. Il était sous garantie. La carrosserie du concessionnaire de Clermont-Ferrand m'a affirmé qu'il ne pouvait rien faire et, lorsque je me suis adressée à la maison mère, leur réponse a été infirmée. La maison mère a ouvert un dossier. Simplement le garage Bony refuse de prendre en garantie un véhicule acheté hors de leur garage, cela en toute illégalité. L'affaire a traîné jusqu'à ce que la garantie ne puisse plus s'appliquer. Ils profitent des avantages de la marque mais ne remplissent pas leurs obligations. C'est évidemment malhonnête. Cela faisait 27 ans que j'avais des véhicules Renault. Ce garage a vu que je n'étais pas très au courant des procédures à suivre et en a profité. C'est purement malhonnête. De plus, ce véhicule a été rappelé 2 fois pour problèmes techniques et consomme bien plus que ce qui est annoncé par le construvteur