Le Mercedes Citan est évalué dans la catégorie des fourgonnettes. Il se présente sur un marché très concurrentiel mais en grande partie tenu par quelques constructeurs seulement. Il y a donc les fourgonnettes Stellantis comprenant les Peugeot Partner, Citroën Berlingo, Opel Combo et le Toyota Proace City, celles de Renault avec le Renault Kangoo et le très prochain Nissan Townstar. Ford et Volkswagen sont aussi présents avec respectivement le Connect et le Caddy Cargo, sans oublier Fiat Professional et son Doblo.