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VOS 40 AVIS peugeot 208 (2e generation)

14,7 /20(40 avis)

Sécurité

Budget

Confort

Conduite

Aspects pratiques

Equipement de série

Qualité de la finition

Fiabilité

Ecologie

Originalité du design





208 II 1.2 PURETECH 100 S&S AT8 GT PACK EAT8 (2021)

Par roxy le 31/10/2022 à 14h53

Je me suis acheté une voiture neuve en janvier 2021 avec toutes les options possible pour mes 40ans . En presque 2 ans j’ai fait que 3980 km donc peut utilisée. J’ai pris ma voiture pour faire mes courses et tout allez bien pour l’aller comme pour le retour mais en voulant retourner pour d’autre courses ma voiture a décidée de ne pas redémarrer. Heureusement cette panne est arrivé en étant à la maison. J’ai appelé tout de suite l’assistance Peugeot et doucement j’ai commencée à peter un câble car dès que j’avais la chance après la magnifique musique d’attente de tomber sur qq le temps de lui expliquer mon soucis avec ma voiture elle me transfère à un autre collègue à qui je devrais ré expliquer tout et quand j’arrivais à mon 5 eme ou 6 eme intervenant la ligne était coupée comme par magie du coup j’étais ré obligée à reprendre mon appel re expliquer à chaque intervenant jusqu’à le 5 eme intervenant ou la ligne comme programmée se coupé à nouveau. J’ai passé à « m’amuser «  comme ça pendant 1 h sans succès . J’ai écrit un mail j’ai signalé une urgence et laisse tout mes coordonnées pour pouvoir être appelée . Des heures sont passées et personne ne c’est fatigué à me rappeler. Dans ma malchance et j’ai eu la chance que cet incident est arrivé en étant devant chez moi et pas sur un autoroute ou Un endroit paumé. On peut pas dire que c’est à cause d’un manque de personnel car je pense que j’ai fait le tour du bâtiment dédié à Peugeot car j’ai raconté mon histoire à environ une dizaine d’intervenants. Je vais réessayer de les appeler demain car là je pense que je serais très Désobligeante si je devrais ré expliquer pour la n eme fois mon problème tout en sachant que la finalité sera d’être transféré à un autre collège .Très très déçu du service cliente qui ne servent à rien .






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