VOS 232 AVIS Renault Espace 5

Bonjour , Suite à un premier avis datant du 19 /08 /2016 sur mon 1er Espace V Zen acquis dès sa sortie , je fus le triste recordman des interventions c à d 32 ( annoncé par la responsable des litiges et réclamations chez mon concessionnaire Renault) suite à de nombreux coups de fils et courriers , mon véhicule n'a jamais été remplacé . ' heureusement que je suis retraité car j'étais disponible pour tous ces aléas ) J'aimais tellement ce modèle que je me suis acheté l'Initiale Paris avec toutes les options , à part le pack hiver ( prix 53000 € ) Je viens de m'en séparer ( encore des problèmes " une barre du toit toute fêlée entre le pare brise et le toit panoramique " perte de 30.000 € en 2 ans ) donc reprise 23.000 € chez Mercedes et . chez BMW reprise 16.000 ) elle était côté 32.000 € mais comme elle ne se vend pas " voilà le résultat" cherchez l'erreur . Comme on me l'avais dit une première fois sur le site : à ce prix là , j'aurai acquis une bonne voiture étrangère . Ah ! si j'avais su . En plus Renault Élue Service Client de l'Année 2018 . N'IMPORTE QUOI !

Véhicule de moins de 2 ans 2 casses moteurs donc l'une sur autoroute à 130km/h en descente. 77 jours au garage au total. Des problemes à gauche à droite dans l'habitacle A ne pas acheter sauf si l'on aime les soucis... Je le rends un Octobre et je n'en reprendrais plus jamais. Dommage car c'est un véhicule confortable

Je suis l'heureuse propriétaire d'un Espace 5. Cette voiture qui n'a pas 3 ans a déjà fait l'objet de plus de 60 (SOIXANTE !!!) retours en concession pour des rappels ou des pannes. Actuellement elle est immobilisée au garage depuis 1 mois suite à une panne suivie d'un dépannage. Bilan un démarreur à changer. Une fois au garage, découverte d'une fuite d'huile, puis de climatisation, puis une roue arrière directionnelle bloquée en position inclinée. Si cette panne était arrivée sur l'autoroute, nous serions tous morts à bord !!! Renault refuse de me racheter ce véhicule qui est pourtant manifestement d'une fiabilité plus que douteuse. Et ce malgré des contacts au service client, ainsi que courrier et mail à Mr Carlos Ghosn. Si vous pensiez acheter le haut de gamme de chez Renault, détrompez vous, vous êtes méprisé par cette marque. Nous, les propriétaires d'Espace, nous sommes tous fait flouer par ces pubs trompeuses. Après tout elle est partenaire de BFM Business, du Festival de Cannes, Mr Macron est arrivé à l'Elysée avec cette merveille... Fuyez tant qu'il est encore temps pour vous, pour moi c'est trop tard, je crois bien être mariée avec, malheureusement !!!

Voiture agréable à conduire cependant la fiabilité reste a revoir. Après de trop nombreux rappels constructeur (6) le changement des biellette de toit ouvrant, les joints d eportes defectueux, la perte du silencieux arrière (à 32000 km), les bugs de l'electronique a répétition flippant des fois anodin d'autres fois. Bref c'etait une histoire d'amour qui devait durer mais je pense maintenant à changer sérieusement... La finition reste quand même à désirée... La roue de secours (17pouce) c'est juste une blague. Faire payer cette option alors que dans les faits la roue crévée ne rentre pas dans l'emplacement... Et si vous avez la 3eme rangée de siège vous êtes bon pour téléphoner à l'assistance (ou laisse votre jante alu sur place....) Plus de modularité dans les rangement aurait été bien. Les barres de toit abime les joints de portes...

bonne voiture, le mien n'a bénéficié que des rappels constructeur. leur problème est leur réputation qui fait chuter leurs cotes. Même les vendeurs du réseau Renault critiquent cette auto. véhicule très confortable, dommage pas de lecteur cd.il a 69000 kms a ce jour et date de décembre 2015 n'a pas subi de pannes

bonjour, l'enchantement est assez vite passé, déjà 3 rappels, aujourd'hui non résolus position siège conducteur qui ne revient qu'une fois sur dix, ( si cela ne se produit pas chez le concessionnaire eh bien on ne peut rien faire ) , pression des pneus qui ne s'affichent plus, vibrassions au dessus du pare soleil, feux led pas très efficaces non directionnels, pas de feux anti-brouillard

Expérience catastrophique à vite oublier. Voiture confortable mais en 2 ans 14 rappels constructeur dont 2 en RAR, panne sèche sur l'autoroute alors qu'il restait 3 barre sur la jauge à essence (pb jamais résolu), 2 arrêts intempestifs du à l'électronique, panne avec remorquage durite d'eau explosée a 30000Km, panne avec remorquage moteur HS a 80000 Km, panne avec remorquage 85000 Km pompe à eau, panne avec remorquage 90000 Km surchauffe moteur due à un échangeur défectueux, panne avec remorquage 130000 Km fuite de carburant, panne avec remorquage durite d'eau explosée a 150000 Km, panne avec remorquage 200000 Km boite de vitesse (9700€.....). Et je ne parle pas du coffre ouverture mains libres qui n'a jamais fonctionné, du GPS qui ne fonctionne pas correctement (j'ai du acheter un tom-tom en remplacement), du téléphone qui ne se connecte pas correctement 9 fois sur 10, de la radio qui ne capte rien, du toit ouvrant pas étanche, de la jauge à essence qui ne fonctionne pas, du module parking qui ne fonctionne pas non plus, pneu avant coté droit qui s'use anormalement (HS 15000 Km) problème résolu après un retour constructeur (problème de train avant vis de fixation a changer risque usure des pneus prématurés) mais à 150 000 km soit 10 trains de pneu plus tard..... Je n'ai jamais autant fréquenté un concessionnaire, pas de répit avec cette m.... de voiture. Avant que l'on m'accuse de Renault Bashing je précise que si quelqu'un est intéressé cette magnifique Espace 5 initiale paris toutes options de 06/2015 avec BVA cassée est à vendre à un prix défiant toute concurrence. Pour conclure je dirai que c'est un véhicule très intéressant pour les personnes qui aiment passer leur journée en concession et qui font des économies pour prévoir l'après garantie. En ce qui me concerne plus jamais de Renault même en photo.

Espace d'octobre 2015, acheté avec pas mal d'options. Habitués a des grand scenic. 3 rappels a ce jour... Un peu fatiguant. J'ai eu le même souci en octobre 2017. Risque de casse moteur. Une partie du système de refroidissement changée. 10 jours sans mon véhicule, mais taxi et véhicule de location (payé par Renault)

confort et agrément de conduite, 7l/100,pas de problème majeur jusqu'à la panne à 30000km (révisée 3j avant).stop risque de casse moteur.Assistance efficace (dépanneuse, taxi, véhicule de location).3 semaines pour le diagnostic: echangeur défectueux, eau de refroidissement passe dans le moteur! réparé après 32 jours:essai:voyant rouge:turbo à changer! 44jours sans ma voiture: le concessionnaire semble prêt à la reprendre et l'échanger, participation probable car modèle plus récent proposé.On attend la réponse du service après-vente Renault pour connaître le niveau de sa participation.

Mon expérience se conclut enfin avec ce modèle. Après 2 Espace en 3 ans (la première remplacée par Renault, tellement elle était ratée), je ne peux que pleurer cette aventure. Si sur le papier, l'offre est plus qu’alléchante, en pratique la réalité est désastreuse...La voiture est non seulement dépassée technologiquement et ergonomiquement, (Tablette R-LINK larguée et mal pensée pour l'accessibilité des menus) mais en plus elle n'est pas fiable du tout. Moteur cassé à 52.000 km, sans pousser le moulin ! Cela faisait quelques semaines que le moteur n'avançait plus, et je consommais presque 2 litres de plus. Renault n'a pas trouvé l'origine du mal, et cela s'est terminé par une casse moteur. Reste le train arrière qui gondole à chaque plateau casse vitesse, la radio BOSSE désastreuse, le GPS désorienté, la boîte automatique qui hésite entre fainéantise et anémie. Je parle pas de la finition des plastiques, du manque d'espace de rangements, du module parking qui ne trouve jamais de place, du radar d'alerte de proximité qui ne fonctionne jamais.... Que reste t'il de nos amours du début? Rien qu'une esthétique toujours à la page, d'un confort des sièges avant à nulle autre pareil, d'une position de conduite agréable et d'un coffre somme toute appréciable. Il manquait à cette voiture, le soucis du détail. Car à 50.000 €, le grosso-modo passe mal. C'est donc sans regret, et avec soulagement que j'abandonne ma voiture. Avis à Renault : "Elle a tout d'une grande....sauf le sérieux !"