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Seat : contrôle technique offert aux clients

Seat : contrôle technique offert aux clients

De septembre à décembre, Seat propose le contrôle technique gratuit à ses clients dans les centres participants.

L'après-vente représente une rente importante et non négligeable pour les distributeurs qui, souvent, gagnent plus d'argent dans ce secteur que dans la vente de voiture neuve, dont les objectifs, fixés par la maison mère, sont parfois très élevés. Autant dire qu'il vaut donc mieux que les concessionnaires chouchoutent les clients en après-vente.

Seat annonce justement le contrôle technique gratuit pour ses clients, et étonnamment, la marque n'affiche aucune condition particulière de kilométrage ou d'achat en neuf. Les modalités de l'offre sont les suivantes : "le jour du contrôle technique, le véhicule du client est présenté par le partenaire au centre de contrôle agrée. Une fois le contrôle effectué, le véhicule est tout simplement restitué au client dans le point service SEAT, sans participation financière de sa part. Afin de préparer le contrôle technique et de l’aborder le plus sereinement possible, SEAT France offre également à ses clients un pré-contrôle. Cette étape permet au partenaire SEAT d’identifier et d’effectuer les éventuels travaux à réaliser en amont du passage du contrôle technique. Dans le cas où le véhicule du client nécessite une remise en état, le client se voit proposé un devis gratuit, sans conditions ni minimum d’achat."

Si cela peut paraître comme un geste très généreux de la part de Seat, c'est aussi une occasion pour la marque de fidéliser des clients qui pourraient avoir besoin de réparations en cas de contre-visite ou même de remarque sans contre-visite au contrôle technique. Et donc de gagner des clients en après-vente dans un domaine très important pour les distributeurs. Le contrôle est le produit d'appel, le passage en atelier la finalité.

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Commentaires (21)

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En réponse à I-LOVE-DACIA-75

Commentaire supprimé.

T'as fumé la ponctuation, France profonde...

Par

c'est surtout un moyen d'être sûr de récupérer les réparations pré contrôle technique voir de faire réparer aux clients des éléments qui sont loin du stade où ils doivent l'être, mais si le client n'est pas un pigeon ça peut être un bon plan pour lui

Par

En réponse à I-LOVE-DACIA-75

Commentaire supprimé.

Contrôle technique offert par Seat. A quand un Bescherelle offert par Dacia ?

Par

En réponse à I-LOVE-DACIA-75

Commentaire supprimé.

Après les hiéroglyphes, voici les blaireauglyphes.

Par

une bonne mesure, qui ne coûte pas mange pas beaucoup de pain.

Par

Ils ne prennent pas grands risques, leurs vehicules sont relativement solides depuis pas mal d'années si on enlève les soucis avec les DSG sèche pour les véhicules peu puissant. C'est en tout cas pas chez peugeot qu'ils feraient ça, le SAV en dessous de tout où ils t'ignorent même quand le soucis de fiabilité est reconnu

Par

En réponse à SubaLev

Ils ne prennent pas grands risques, leurs vehicules sont relativement solides depuis pas mal d'années si on enlève les soucis avec les DSG sèche pour les véhicules peu puissant. C'est en tout cas pas chez peugeot qu'ils feraient ça, le SAV en dessous de tout où ils t'ignorent même quand le soucis de fiabilité est reconnu

J'ai une Dsg 7 sur mon ibiza de 2020 et tout est niquel.

Par

Seat devrait offrir la réparation des remarques suite au CT mais bon ça se prend.

Par

En réponse à Krayia

J'ai une Dsg 7 sur mon ibiza de 2020 et tout est niquel.

ah bon ? ta voiture ne pas été livrée en panne ?

Alors là c'est vraiment rare tu as absolument raison de t'en féliciter :bien:

Par

En réponse à I-LOVE-DACIA-75

Commentaire supprimé.

Ta liberté de quoi ??

Tu n'as pas l'air d'avoir compris que pour être lu, compris, entendu, il s'agirait avant tout de respecter quelques conventions, juste pour espérer que ton « expression » ne soit pas vaine.

Alors évidemment, ce sont des concepts qui échappent sans doute aux bas de plafond qui revendiquent tous un paquet de droits, y compris celui d'écrire, pardon, de s'exprimer, comme des merdes quitte à ce qu'on ne les comprenne pas...

Il va falloir pourtant t'y faire, que ça te plaise ou pas, ça fonctionne encore comme ça même si les médiocres dont tu es semblent de plus en plus nombreux à sévir.

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