Nissan : les clients sont aussi de bons vendeurs

Quand on est déçu par un achat, on ne se prive pas pour le faire savoir à qui veut l'entendre. Heureusement, cela marche aussi dans l'autre sens ! De nombreuses marques surfent d'ailleurs là-dessus avec des systèmes de parrainage, qui permettent d'avoir un accord gagnant-gagnant.

C'est particulièrement valable pour les produits d'un nouveau genre. Par exemple chez Nissan avec les voitures électriques, des modèles qui suscitent toujours la curiosité et des interrogations sur leur usage. La firme japonaise a ainsi lancé en 2015 un programme d'ambassadeurs en France, afin d'inciter les clients à vanter les mérites de leur auto branchée à leur entourage. Et c'est un succès, puisque le dispositif vient d'engendrer une 1000e vente de Leaf ou e-NV200 Evalia.

Les ambassadeurs sont d'ailleurs bien récompensés, avec 300 € de chèque-cadeau lors de la première vente concrétisée, puis 200 € à chaque vente. Le filleul n'est pas oublié, avec un cadeau de 100 €. Pour fêter la 1000e vente, Nissan propose d'ailleurs en plus un concours jusqu'au 30 juin. Un cadeau de 900 € sera fait à un ambassadeur, ancien ou nouveau, tiré au sort. De plus, celui qui a permis de signer le plus de bons de commande depuis le début aura aussi 900 €.