Et pour cela, il a commencé, en Anglais, à faire amende honorable en présentant ses excuses publiques aux Américains pour le scandale des moteurs diesel truqués. "Nous sommes conscients que nous avons profondément déçu nos clients, les organes gouvernementaux et le grand public ici aux Etats-Unis", a-t-il déclaré, assurant que VW était "entièrement déterminé à réparer les choses", jusqu’à revoir en profondeur de la culture interne.
Un bon début, à la veille d’un Salon de Detroit qui ne sera pas simple à négocier. De fait, Le directeur général de Volkswagen a aussi fait dans le concret en annonçant un investissement de 900 millions de dollars aux Etats-Unis. Une somme destinée à produire un 4X4 de ville de moyenne gamme ce qui et devrait permettre la création 2 000 emplois sur le sol américain, sur le site de Chattanooga dans le Tennessee.
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